Le pré requis indispensable à l’organisation des ateliers retracées dans le projet PHANDI réside dans la mise en place d’un cadre calme, respectueux et sécurisant préservant l’intimité de chacun
Il s’agit bien là de tout un process d’établissement de confiance mutuelle, à travers l’adaptation de différents contextes de communication verbale et non verbale
Clarification des rôles
S’agissant d’une approche sans prétention médicale, gérée par des non spécialistes, il convient de bien clarifier au préalable les intentions, situations et rôles de chacun en répondant aux questions suivantes :
l’atelier est-il adapté à la situation psychologique des participants ? Nous recommandons fortement des entretiens individuels préalables précisant le contexte d’intervention et ses limites… qui pourront conduire à identifier certaines situations particulièrement fragiles à directement orienter vers des professionnels
- clarifier le statut pensé par l’initiateur de la démarche : s’imagine-t-il soignant ? animateur ? médiateur ? ou simple facilitateur ? Nous recommandons fortement cette dernière option
- quel est le statut des contenus. Ce que les ateliers ne sont certainement pas à nos yeux : des cours / un travail de groupe avec un animateur aux compétences et/ou droits privilégiés / un espace de compétition artistique
Les notions exposées ci-dessus peuvent réclamer un long travail de conscientisation et d’appropriation, qu’il appartient à chacun d’estimer
Confidentialité, respect mutuel
Afin de créer un espace de confiance propice à une expression émotionnelle, nous recommandons fortement :
- de préciser que ce qui est partagé ne doit pas sortir des limites de la salle
- les principes de communication respectueuse s’inspirant de notions présentes dans la Communication NonViolente (écoute empathique, distinction observation/jugement, clarification des besoins…)
- les notions de bonne communication en groupe : disposition égalitaire en cercle, gestion des prise de parole, modération (cf cercles de parole sociocratique),
- la tenue de moments de centrage en début de séance
- la formalisation des temps de clôture
Qualité de présence et assiduité
- tous les tutoriels se prêtent au format individuel et de groupe. Dans le cas d’une approche collective, nous recommandons fortement de réserver au préalable un temps à l’acceptation des règles évoquées ci-dessus, et de régulièrement le rappeler en début de séance
- tous les tutoriels peuvent ne durer qu’une séance. Des séances régulières gagnent à être proposées afin d’ouvrir la possibilité d’une inscription des démarches d’expression dans le temps
Durées, approche collective/individuelle
- Les ateliers présentés dans PHANDI durent en moyenne deux heures, entre la préparation de l’espace d’accueil et son rangement en fin de séance (qui gagnera à être partagé par tous les participants)
- Cette durée doit bien être précisée avant la tenue des séances, comme la nécessité de se rendre disponible à leur intégralité
Gestion de l’espace
- un soin particulier sera autant que possible porté à la création d’une ambiance calme et intime, au moyen d’aménagements encourageant l’introspection (silence, lumières, décoration, parfum)
- il sera évidemment demandé d’éteindre les téléphones portables
- le choix d’un lieu éloigné de sources quotidiennes d’agitation peut être important (bureau, lieu de passage)
Gestion du Verbal / Non verbal
Nous étions bien conscients que le cadre européen du projet, et le choix de l’anglais comme langue de travail, risquaient d’être très limitants
C’est pourquoi la consigne dans la première étape de recherche d’ateliers a été de privilégier une dimension non verbale, permettant de limiter au maximum les consignes de mise en pratique
Les indispensables temps d’expression verbales qui gagnent à clôturer les projets peuvent être facilités par des lexiques de vocabulaire émotionnel
Auteur : Yves